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No es posible ejercer el derecho de desestimiento por tratarse de un producto confeccionado conforme a las especificaciones del cliente.

 

       PREGUNTAS FRECUENTES:

Te ofrecemos a continuación respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestra tienda online y el proceso de compra. Si no encuentras respuesta a tus preguntas, no dudes en contactarnos.

 

¿ QUE COLCHÓN DEBO COMPRAR ?:

Lo primero que debes hacer es leer tranquilamente estas recomendaciones, intentaremos explicarte de la manera más sencilla qué colchón se adapta mejor a tí.

La primera pregunta que se debe hacer es ¿quién va a dormir en el colchón?, para ello vamos a diferenciar tres grandes grupos: niños, adultos, y mayores.


NIÑOS

Los niños los definimos como las personas que están en edad de crecimiento. Para este grupo se necesita un colchón firme-adaptable para evitar las posibles desviaciones de columna. Por tanto el colchón ideal será Muelles + Viscoelástica. El cuerpo de Muelles proporciona firmeza asegurando que la columna esté recta, y la capa de Viscoelástica, que proporciona adaptabilidad a las curvas del cuerpo, permitiendo dormir cómodamente en cualquier postura.


ADULTOS

Este grupo está formado por personas cuyos huesos están formados y su crecimiento ha finalizado. Estos pueden dormir solos o en pareja.

El grupo de adultos suelen llevar un ritmo alto de trabajo y de estrés, que se desarrolla en posturas incómodas que causan dolores o pequeñas lesiones. Por tanto este grupo es el que más y mejor necesita descansar para aumentar el rendimiento en el trabajo y corregir durante la noche las malas posturas de la jornada laboral.

El colchón ideal para este grupo es un colchón firme pero adaptable. Existen dos tipos de colchón que cubren esta necesidad, pero con pequeñas diferencias:

El colchón de Muelles + Viscoelástica cumple a la perfección con las necesidades de este grupo. El cuerpo de Muelles proporciona firmeza corrigiendo las malas posturas adoptadas durante el dia, y la capa de Viscoelástica, que proporciona adaptabilidad agradable a las curvas del cuerpo, permitiendo dormir cómodamente en cualquier postura. Este colchón es ideal para dormir en pareja, ya que al ser los muelles encapsulados no se transmiten movimientos entre la pareja.

 

El colchón de Cuerpo Celular o HR + Viscoelástica cumple con las necesidades de este grupo. La diferencia con el de muelles es que el HR es menos rígido que los muelles y contribuye más a la adaptabilidad. Para personas acostumbradas a dormir en colchones mas blanditos este colchón es ideal. Este colchón es muy recomendable para dormir en pareja, ya que el HR tiene gran velocidad de recuperación de la deformación y evita las transmisiones de movimiento entre la pareja.


MAYORES

Las personas mayores suelen ser personas cuyo ritmo de vida es más tranquilo. Estas personas suelen dormir menos horas, acostándose y levantándose mas temprano. El cuerpo de estas personas suele ser mas rígido, y los huesos más delicados.

El colchón ideal para este grupo es de HR + Viscoelastica. El HR proporciona la rigidez al colchón, pero al ser un material polímero muy celular se deforma más que el muelle y por tanto se adapta mejor a las curvas o deformaciones del cuerpo. La capa Viscoelástica proporciona la adaptabilidad y el confort debido a su deformación y recuperación lenta y agradable.

 

Nuestra experiencia nos ha demostrado que la principal causa de insatisfacción del cliente con un colchón, es provocada por el error cometido a la ahora de la compra. Esté error se comete porque el cliente no tiene toda la información (en las webs suele haber muchos modelos pero no se sabe cual es la diferencia entre ellos) o la información que tiene es errónea (las tiendas intentan vender el colchón más rentable y no el que se adapte mejor al cliente).